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    云海IOP助力打造全新三位一體電商平臺

    客戶信息

    中煙新商盟

    網站:www.xinshangmeng.com/
    組織規模:
    行業:
    摘要

      基于云海IOP搭建的煙草電子商務平臺,是一個覆蓋煙草工業公司、商業公司和卷煙零售戶的完整供應鏈的互聯網應用,提供卷煙交易、網上支付、網絡營銷、積分商城等功能,構建了 “工、商、零三位一體”面向卷煙消費者服務的網上營銷體系。

    項目背景

      煙草行業迫切需要通過云計算、大數據、移動互聯網、Flex虛擬現實等新型技術與傳統行業融合創新,為傳統行業搭建電子商務平臺,改變過去盲目生產及傳統電視電話訂單銷售為主的粗放模式,推進銷售網絡體系建設,指導工業公司生產決策及零售戶銷售經營,提升商業公司卷煙訂單業務量及處理能力,提升客戶關系管理水平,推動業務轉型和升級,實現行業運營模式的創新,促進行業的快速發展。

      過去的煙草行業在電話采集卷煙訂單時,無論服務多么及時都存在“滯后性”,因為客戶經理只能依據已經生成的訂單進行事后跟蹤,而且在一個客戶經理服務幾百名零售商戶的情況下,針對不同服務需求很難面面俱到,特別是商戶反饋的意見信息“在層層傳遞中遞減、變樣”,降低了企業對市場變化的靈敏度。網上訂貨則可實現事前指導,從零售商戶訂貨之初就介入相應的服務。

    方案概述

      通過云海IOP搭建的煙草PaaS平臺,系統具備堅實的基礎技術框架,實現了開發運維一體化,保障了7*24小時的高效在線服務。

    詳細解決方案

      基于云海IOP搭建的煙草電子商務平臺,是一個覆蓋煙草工業公司、商業公司和卷煙零售戶的完整供應鏈的互聯網應用,提供卷煙交易、網上支付、網絡營銷、積分商城等功能,構建了 “工、商、零三位一體”面向卷煙消費者服務的網上營銷體系。

      全國煙草行業560萬零售戶通過平臺進行卷煙的訂購,日均訪問量超過300萬,并發用戶數超10萬;系統訂單周均400萬筆,訂單商品記錄3億條。因為煙草行業的特殊性,在特定的時間點,比如每周的星期天晚上零點,大量的煙草零售商戶登錄平臺進行卷煙訂購,平臺需要支持超過百萬級的并發訪問,超過千萬的用戶請求(每個用戶訂購多種卷煙、瀏覽、下單等)。

      在此種“互聯網”高并發業務的需求背景下,平臺通過進行“微服務”化改造,把原來的大系統拆散成上百個微型應用或模塊,每一個模塊可以單獨開發、測試、上線。

      管理如此之多的模塊對于傳統中間件和運維體系都是巨大的挑戰,云海IOP平臺在此種需求下大顯神通:

      通過標準化“容器”技術和統一應用發布平臺,實現開發、測試、上線環境的“統一化”,標準化的“運行包”可以在各個環境中保持一致,一鍵式的發布工具大大降低了運維工作量,縮短了業務變更和上線周期;

      提供了可以穩定運行數百應用實例的彈性運行層,為“微服務”架構提供可靠的底層保障;

      實現應用的自動彈性擴展,并自動負載均衡,在特定的高峰訪問時間點,根據CPU壓力把某些模塊快速增加到幾十個實例,保證系統的可用性;

      提供了分布式緩存、分布式數據庫、分布式消息隊列、內存數據庫等“互聯網”常用的高并發技術。

    客戶收益

      通過云海IOP搭建的煙草PaaS平臺,系統具備了堅實的基礎技術框架,實現了開發運維一體化,保障了7*24小時的高效在線服務。

      全國煙草行業560萬零售戶通過新商盟平臺進行卷煙的訂購,日均訪問量超過300萬,并發用戶數超10萬;系統訂單周均400萬筆,訂單商品記錄3億條。

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